Podporni program

TeamViewer je program za podporo uporabnikom ali delo v skupinah. Mi ga uporabljamo  in nam je všeč. Če ga želite uporabljati tudi vi, ga dobite brezplačno na www.teamviewer.com. Če se ga odločite uporabljati v vašem podjetju, lahko licence kupite s 3% popustom, če uporabite to kodo: 83988-46-581642.

Podpora uporabnikom

Če vaša IT oprema ne deluje kot bi morala, ali vas ne uboga, lahko del težav rešite skupaj z našo podporno službo. Dobite nas na naslednjih naslovih:

Prvi način je cenejši

Stroške podpore obračunavamo skladno s SLA pogodbo ali pogodbo o vzdrževanju omrežja. Ker vidimo, da je za stranke SLA pogodba ugodnejša od stroškov, ki nastajajo ob sprotnem reševanju težav vam svetujemo, da pogledate tudi naše pakete.

Kako deluje naša podpora?

Virtua si prizadeva težave zatreti že v kali, tako da deluje preventivno. Pri tem nam pomaga skupek tehnologij, ki vključujejo sisteme za nadzor delovanja strežnikov, sistemi za nenehno posodabljanje, požarni zidovi, IDS, antivirusni sistemi in podobno.

Podporo uporabnikom nudimo na odjemalcih, torej delovnih postajah uporabnikov, kjer v glavnem pomagamo pri nastavitvah programske opreme ali ko se uporabniku zatakne pri uporabi kakšnega programskega orodja.

Če vaš problem zahteva takšen poseg naše podporne službe, prosim kliknite na ikono desno in zaženite podporni program.